В день визита
Маршрут до клиники
За два часа до приёма пациент получает адрес, как пройти и ссылку на карту. Меньше опозданий и звонков «а где вы находитесь».
Пациенту приходит вTelegramMAXWhatsApp
Как работает
Как работает сценарий
Подходит время приёма
За два часа до визита — время можно изменить под клинику.
Пациент получает маршрут
Адрес филиала, вход, ориентиры, парковка и ссылка на карту.
Кнопка «Выхожу»
Одна кнопка — и в CRM статус «в пути».
Администратор видит, кто едет
Список дня показывает, кто подтвердил выход, а кто молчит.
Сообщение пациенту
Что получает пациент
статус в CRM после ответа: в пути
Текст, время и кнопки настраиваются под клинику.
Настройки
Что настраивается
Описание входа и парковки для каждого филиала
Ссылка на карту
Кнопка «Выхожу»
CRM и МИС
Что видит клиника
В Битрикс24
Нажатие «Выхожу» меняет статус записи на «в пути».
Что нужно от МИС
Время приёма и филиал. Какие данные отдаёт ваша МИС — на странице «Интеграции с МИС».
Частые вопросы
У нас несколько филиалов — тексты разные?
Да, для каждого филиала своё описание входа, парковки и своя ссылка на карту.
Можно изменить время отправки?
Да, время настраивается.
Заявка
Подключим сценарий «Маршрут до клиники»
Перезвоним и покажем сценарий на данных клиники.