Запись пациентов в CRM
Этапы записи, поля карточки пациента, права, задачи и уведомления администраторам. Каждое обращение получает ответственного.
Битрикс24 · внедрение
Битрикс24 для всей клиники
Настраиваем портал целиком: задачи и проекты, документы и согласования, сотрудники и филиалы, телефония. Переносим данные и обучаем команду.
CRM для колл-центра клиники
Для колл-центров клиник — отдельное решение: Битрикс24 с интеграцией МИС, мессенджерами и контролем пропущенных звонков.
Что настраиваем
Портал под работу клиники
Бизнес-процессы
Роботы и бизнес-процессы автоматизируют согласования, заявки и повторяющиеся операции.
Задачи и проекты
Постановка задач, проекты, канбан, контроль сроков и загрузки команды.
Документооборот
Хранилище, шаблоны документов, согласования и счета в Битрикс24.
Телефония и линии
Телефония, открытые линии, почта и мессенджеры. Все обращения в одном списке.
Обучение команды
Обучаем сотрудников и руководителей, передаём инструкции и регламенты работы в портале.
Как работаем
Этапы внедрения
Аудит процессов
Изучаем запись пациентов и работу регистратуры, фиксируем требования.
Настройка
Настраиваем CRM, процессы и права.
Данные и интеграции
Переносим данные, подключаем сайт, телефонию и 1С.
Обучение и запуск
Обучаем команду, запускаем и сопровождаем на старте.
Вопросы
Частые вопросы
Сколько занимает внедрение?
Срок зависит от объёма работ и интеграций, точный срок называем после аудита. Для колл-центра клиники базовый запуск — от 3 до 30 дней, зависит от МИС.
Перенесёте наши данные?
Да. Переносим пациентов, записи и историю обращений из таблиц или текущей CRM.
Поможете после запуска?
Да. Сопровождаем после запуска и дорабатываем портал: новые этапы записи, отчёты, автоматизации.
Заявка
Внедрение CRM для записи пациентов
Проводим аудит и предлагаем план внедрения Битрикс24.