Пациенты
Новый пациент из звонка или заявки передаётся в МИС, пациент из МИС — в Битрикс24.
Интеграция с МИС · МедЭлемент
Интеграция под ваш проект: пациенты, записи, статусы визитов и услуги из МедЭлемента — в CRM колл-центра на Битрикс24.
30 дней считаются с первого дня подключения к МИС, затем — переход на оплату.

О системе
MedElement — облачная медицинская платформа для клиник: расписание, медицинские карты, учёт. У системы есть собственная интеграция с CRM, в том числе с Битрикс24.
Что передаём
Новый пациент из звонка или заявки передаётся в МИС, пациент из МИС — в Битрикс24.
Записи из МИС становятся сделками Битрикс24 с этапами: записан, подтвердил, пришёл.
Набор статусов и направление обмена зависят от API вашей МИС, их согласуем до договора.
Оказанные услуги и суммы передаются в Битрикс24: руководитель видит выручку по источникам.
Интеграция
Подключаем MedElement к Битрикс24 и настраиваем CRM под колл-центр клиники: стадии записи, задачи на перезвон, отчёты. Состав обмена — пациенты, записи, статусы и услуги — согласуем после проверки вашей учётной записи.
Подключение
Срок называем после проверки вашей МИС.
Смотрим, какие данные МИС отдаёт и принимает, и согласуем состав обмена до договора.
Подключаем МИС через её API или через открытый REST API сервиса Omni, сопоставляем справочники.
Сверяем пациентов и записи в режиме «только чтение», в МИС ничего не пишется.
Включаем обмен, переносим накопленные записи и контролируем синхронизацию после запуска.
Вопросы
Интеграция передаёт данные, а мы настраиваем колл-центр вокруг них: стадии записи, контроль пропущенных, скрипты и отчёты.
Нет. Подключаем поэтапно, регистратура продолжает запись в МедЭлементе.
Стоимость считаем под вашу задачу: после демо готовим ТЗ со сроками и ценой. Оплата этапами — 50% до начала работ и 50% после приёмки.
Заявка
Ответим в течение рабочего дня: какие данные можно передавать и как подключаем.